Saiba sobre as boas práticas que colaboram para sua segurança com a Acanto.
Caso deseje ler sobre um assunto em específico, basta clicar
Seguimos as regras do Banco Central e dos orgãos reguladores, portanto, precisamos lhe conhecer e também a natureza do seu negócio, podendo, assim, trabalharmos da melhor maneira possível. Alias, já conheceu nosso aplicativo de força de vendas? Estamos aqui para melhorar o seu negócio!
Ver dados para cadastroPara garantir a sua segurança e a dos seus clientes precisamos nos certificar de que estas vendas são reais. Por isso, estamos sempre acompanhando as transações realizadas para identificar qualquer movimentação atipica.
Pensando nisso, temos pessoas focadas em analisar tudo isso, para que tudo flua da melhor maneira possível.
Se, por ventura, alguma venda sua cair nesta identificação, iremos prontamente entrar em contato para que você possa nos ajudar a identificar que esta venda atipica existiu e não há nada de errado com ela.
Sendo assim, agradecemos se tiverem em mãos documentos como: Nota fiscal da venda, nota fiscal da compra com algum fornecedor ou um documento assinado por você e seu cliente comprovando a venda.
Quanto mais clara as informações da venda for, mais rápido conseguimos solucionar tudo!
Atitudes proibidades que podem acarretar na perda do uso do app ou até em alguma medida criminal
Cadastrar-se utilizando um CPF ou CNPJ que não seja seu
Deixar terceiros utilizarem seu app ou conta sem estar devidamente cadastrados conosco
Vender produtos de origem ilícita ou com venda proibida como: drogas, armas, produtos furtados, etc
Qualquer atividade que você pense "acho que não pode", porque, provavelmente, não pode mesmo!
Primeiramente, não se preocupe, se você faz tudo da maneira correta conforme contratado, será muito raro que algo assim aconteça com você. Mas em casos de suspeitas de fraudes, podemos suspender a conta para o tempo da análise.
Tratamos isso de maneira urgente, e com a sua ajuda podemos ajeitar isso de forma muito rápida, com nosso suporte em tempo real. Por isso é importante ter:
Estar com o número do telefone/celular atualizado no portal e atende-lo quando ligarmos.
Documentos que comprovem a venda.
Não enviar documentos rasurados, picotados, ou difíceis de entender.
Tudo que dissemos aqui, serve para proteger a você e nossa sociedade de possíveis fraudes. Por isso estamos atentos o tempo todo para ajudá-lo.
Esperamos que tenhamos muito sucesso juntos.
