Saiba sobre as boas práticas que colaboram para sua segurança com a Acanto.
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Seguimos as regras do Banco Central e dos orgãos reguladores, portanto, precisamos lhe conhecer e também a natureza do seu negócio, podendo, assim, trabalharmos da melhor maneira possível. Alias, já conheceu nosso aplicativo de força de vendas? Estamos aqui para melhorar o seu negócio!
Ver dados para cadastro
Para garantir a sua segurança e a dos seus clientes precisamos nos
certificar de que estas vendas são reais. Por isso, estamos sempre
acompanhando as transações realizadas para identificar qualquer
movimentação atipica.
Pensando nisso, temos pessoas focadas em analisar tudo isso, para
que tudo flua da melhor maneira possível.
Se, por ventura, alguma venda sua cair nesta identificação, iremos
prontamente entrar em contato para que você possa nos ajudar a
identificar que esta venda atipica existiu e não há nada de errado
com ela. Sendo assim, agradecemos se tiverem em mãos documentos
como: Nota fiscal da venda, nota fiscal da compra com algum
fornecedor ou um documento assinado por você e seu cliente
comprovando a venda.
Quanto mais clara as informações da venda for, mais rápido
conseguimos solucionar tudo!
Atitudes proibidades que podem acarretar na perda do uso do app ou até em alguma medida criminal
Cadastrar-se utilizando um CPF ou CNPJ que não seja seu
Deixar terceiros utilizarem seu app ou conta sem estar devidamente cadastrados conosco
Vender produtos de origem ilícita ou com venda proibida como: drogas, armas, produtos furtados, etc
Qualquer atividade que você pense "acho que não pode", porque, provavelmente, não pode mesmo!
Primeiramente, não se preocupe, se você faz tudo da maneira correta
conforme contratado, será muito raro que algo assim aconteça com
você. Mas em casos de suspeitas de fraudes, podemos suspender a
conta para o tempo da análise.
Tratamos isso de maneira urgente, e com a sua ajuda podemos ajeitar
isso de forma muito rápida, com nosso suporte em tempo real. Por
isso é importante ter:
Estar com o número do telefone/celular atualizado no portal e atende-lo quando ligarmos.
Documentos que comprovem a venda.
Não enviar documentos rasurados, picotados, ou difíceis de entender.
Tudo que dissemos aqui, serve para proteger a você e nossa sociedade
de possíveis fraudes. Por isso estamos atentos o tempo todo para
ajudá-lo.
Esperamos que tenhamos muito sucesso juntos.
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